Odgovorno kockanje

Odgovorno kockanje

Naša predanost odgovornom kockanju direktno je povezana s našom politikom korisničkih usluga. Naša tvrtka želi da ti uživaš u igrama koje mi pružamo, ali da u isto vrijeme budeš svjestan moguće društvene i financijske štete koja se povezuje s problemima s kockanje.

Zadržavanje kontrole

Kockanje treba shvatiti kao zabavan i uzbudljiv način provođenja vremena, a ne kao izvor dohotka. Nekim je igračima teško vidjeti kockanje samo kao sredstvo opuštanja gdje riskiraju samo ono što si mogu priuštiti, kao što to čini većina igrača.

Da bi zadržao kontrolu i spriječio ovisnost o kockanju, uvijek moraš na umu imati sljedeće:

• Kockanje trebaš shvatiti ne kao izvor dohotka, već kao način provođenja slobodnog vremena;
• Ne trebaš odmah tražiti refundiranje jer uvijek imaš mogućnost pobijediti drugi put;
• Igraj samo ako imaš "dodatna" sredstva;
• Obrati pažnju na vrijeme i iznos novca koje trošiš u igranju;
• Ako misliš da trebaš uzeti pauzu od kockanja, možeš kontaktirati našu korisničku podršku i mi ćemo te isključiti iz igre na neko vrijeme;
• Da bi upravljao svojim limitima, molimo obrati se korisničkoj podršci putem Live Chat opcije ili putem e-pošte na support@betinia.com. U suprotnom, svojim limitima možeš upravljati i sam klikom ovdje.

Zahtjev za samoisključenje: možeš kontaktirati korisničku podršku e-poštom: support@betinia.comi mi ćemo zatvoriti tvoj račun na iduća 24 sata. Igračeva je odgovornost obavijestiti Betinia o bilo kojim drugim računima koje igrač ima i obećati da neće otvarati nove račune. Betinia će se potruditi, koliko je moguće i razumno, spriječiti otvaranje novih računa, ali jedino je igračeva odgovornost da se osigura te da ne otvara nove račune. Betinia se ne može smatrati odgovornim za potencijalne gubitke na drugim računima;

Za pitanja ili probleme koji se tiču kockanja, trebaš kontaktirati jednu od dolje spomenutih organizacija.

Odgovornost

Ako si zabrinut da kockanje ima negativan utjecaj na tvoj život ili živote tvojih bližnjih, sljedeća pitanja ti mogu pomoći da to shvatiš ukoliko je to stvarno slučaj.

• Ometa li te kockanje u odlasku na posao ili u školu?
• Je li kockanje jednostavno način na koji provodiš vrijeme ili izbjegavaš dosadu?
• Igraš li sam tijekom dugih vremenskih perioda?
• Jesu li drugi kritizirali tvoje kockanje?
• Jesi li izgubio interes za obitelj, prijatelje i hobije zbog kockanja?
• Jesi li ikad pokušao sakriti količinu novca ili vremena koje trošiš na kockanje?
• Jesi li ikad lagao, krao ili posuđivao novac da bi nabavio novac za kockanje ili da otplatiš kockarske dugove?
• Trošiš li nerado "novac za kockanje" na bilo što drugo?
• Igraš li dok ne potrošiš sav svoj novac?
• Pokušavaš li nadoknaditi izgubljeno što je prije moguće nakon gubitka?
• Osjećaš li se izgubljeno i očajno kada ti ponestane novca dok kockaš?
• Mogu li te sukobi, frustracije ili razočaranja natjerati na igru?
• Osjećaš li se depresivno ili si sklon samoubojstvu zbog kockanja?

Ako je odgovor na većinu pitanja da, postoji mogućnost da imaš probleme s kockanjem. Da bi raspravio o ovoj temi, trebaš kontaktirati jednu od dolje navedenih organizacija koje će ti moći pružiti savjet i podršku.

Organizacije koje pružaju savjetovanje o kockanju

GamCare, vodeća vladina organizacija koja pruža konzultacije, savjete i praktičnu pomoć u nošenju s društvenim posljedicama kockanja u Velikoj Britaniji, a njihovu web-stranicu možeš posjetiti na:

www.gamcare.org.uk

Povjerljiva linija za pomoć: 0845 6000 133.

Gamblers Anonymous - zajednica muškaraca i žena koji su se udružili kako bi riješili vlastite probleme s kockanjem i pomogli drugim kompulzivnim kockarima. Postoje regionalni uredi diljem svijeta. Informacije o uslugama organizacije Gamblers Anonymous nalaze se na njihovoj web-stranici:

www.gamblersanonymous.org.uk

Kockarska terapija pruža pomoć i savjetovanje onima koji su pod utjecajem kockanja. Članovi kockarske grupne terapije rade i u UK i u inozemstvu. Informacije o mjestu mogu se pronaći na:

www.gamblingtherapy.org

Maloljetni igrači

Registracija na Betinia je zabranjena i nezakonita za igrače mlađe od 18 godina. Tvrtka je odgovorna za potvrdu dobi svih svojih klijenata. Svi dobitci koje su stekli maloljetni igrači će biti poništeni.

Sustav filtriranja

Roditelji mogu kontrolirati pristup internetu svoga djeteta tako da instaliraju filter. Korištenje ovih filtera će pomoći u zaštiti djece od korištenja web-stranica s kockanjem. Kada koristiš računalo zajedno s članovima obitelji ili prijateljima, koji se po zakonu ne smiju registrirati i kladiti na našoj web-stranici, preporučamo sljedeće načine filtriranja i roditeljske zaštite:

Net Nanny™ www.netnanny.com